梁師傅為國外客戶解燃眉之急

前不久，我公司出口到烏茲別克斯坦的一臺涂布機，因客戶不熟悉機器性能，出現(xiàn)復(fù)合不好、涂膠差、料皺不平等問題。客戶非常著急，向公司尋求幫助。當(dāng)時公司安裝調(diào)試涂布機的師傅又不在家，可急壞了公司負責(zé)售后的領(lǐng)導(dǎo)，公司規(guī)定客戶機器有問題必須第一時間解決。怎么辦？這時負責(zé)安裝調(diào)試印刷機的梁師傅自告奮勇，他說我對這臺機器有一定了解，讓我去試試吧！為了給公司節(jié)約成本，他還主動提出，自己一個人先過去，如果問題解決不了，再加強力量。

5月1日，梁師傅單槍匹馬來到烏茲別克斯坦，他顧不上旅途疲勞，一到烏國就主動要求客戶帶他去看機器，在認真仔細地給機器做了“體檢”之后，梁師傅打電話向公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報，并與其他技術(shù)人員進行了充分的交流和溝通。由于設(shè)備大型，構(gòu)件復(fù)雜，事情并不順利，他不斷地嘗試，不斷地調(diào)整方案，機器依然無法滿足客戶的生產(chǎn)要求，這時，客戶開始投來不信任的目光，語氣和態(tài)度也變得不那么友好了，但梁師傅沒有退縮，頂住壓力繼續(xù)調(diào)試。最后，他通過調(diào)整各導(dǎo)輥的不同間距、改進復(fù)合壓輥等辦法，終于讓機器正常運轉(zhuǎn)起來！原來滿臉不高興的客戶，真誠地向梁師傅豎起了大拇指：“國研機械的員工真棒！”

梁師傅在調(diào)試機器